Términos y condiciones

Términos y condiciones


Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web, www.miformacion.com, dominio del que es titular GRUPO CONFORSA, sociedad legalmente constituida en España con CIF: A81955874.

•  Productos y contenidos.

GRUPO CONFORSA se reserva el derecho de modificar su oferta comercial (productos, promociones y descuentos) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las transacciones ya realizadas.

GRUPO CONFORSA hace todos los esfuerzos a su alcance para ofrecer la información de esta Web de forma veraz. En el caso de producirse errores de naturaleza tipográfica, ajenos a la voluntad de GRUPO CONFORSA, que originaran ventas motivadas por los mencionados errores, se procederá inmediatamente a su corrección y se comunicará al cliente su derecho a retroceder su compra con el completo reembolso de su dinero.


•  Proceso de compra.

  1. Seleccione su curso, para ello debe añadirlos al carro de la compra pulsando sobre el icono.
  2. Si tiene un código promocional debe introducirlo en la casilla correspondiente y pulsar en comprobar para verificar que está activado.
  3. Confirme su pedido. Cuando haya seleccionado el curso o los cursos debe confirmar el pedido pulsando en el botón.
  4. Regístrese.Si es la primera compra que realiza, deberá registrarse y aceptar los términos de las condiciones de uso. Si ya estuviera registrado, simplemente deberá introducir el nombre y la clave.
  5. Realice su compra. Si desea factura marque la opción correspondiente y cumplimente los datos necesarios para la facturación. Si ha realizado algún pedido con anterioridad, aparecerán los datos de facturación del mismo, puede modificarlos si lo desea.
  6. Una vez rellenados los datos de facturación debe pulsar sobre el botón realizar pedido para conectar con la página del banco para realizar el pago. Una vez confirmado el abono por parte del banco se abrirá la página de panel de control del cliente, donde podrá comprobar los datos y el pedido o pedidos realizados. Además el cliente recibirá una confirmación vía email de que su pedido ha sido recibido y una explicación de las acciones que debe realizar para comenzar el estudio.


•  Impuestos aplicables y aranceles.

Los precios de los productos expuestos en el sitio web www.miformacion.com, están exentos de IVA.


•  Forma de pago.

Al formular el pedido, el cliente abonará las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón).


•  Forma y gastos de envío.

Una vez realizado el proceso de compra y confirmado el abono se envía instantáneamente un email con las indicaciones necesarias para comenzar el estudio del curso.

No existen gastos de envío.


•  Derechos del comprador y política de devoluciones.

El cliente dispondrá de un plazo de dos días desde la recepción de las claves en la modalidad on line para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a GRUPO CONFORSA dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho devolución. En estos casos, GRUPO CONFORSA, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de GRUPO CONFORSA, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía email grupoconforsa@grupoconforsa.com.


•  Obligaciones del usuario o cliente.

El usuario y/o cliente de www.miformacion.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a la escuela virtual de GRUPO CONFORSA ya que cada clave va asociada a una única persona. Es caso de incumplir este compromiso GRUPO CONFORSA podrá dar de baja las claves del usuario.


•  Seguridad en las transacciones.

Las ventas en GRUPO CONFORSA se gestionan a través de uno de los programas de comercio electrónico más avanzados del mercado adaptado a nuestras necesidades. Nuestros servidores están alojados en ACENS, compañía europea especializada en Web hosting que garantiza el acceso a nuestra web de forma rápida y fiable. Las transacciones bancarias se realizan a través de la pasarela de pago de Redsýs, GRUPO CONFORSA no interviene durante ningún paso de este proceso. Así pues, la confidencialidad de los datos de la tarjeta de crédito está garantizada.


•  Protección de datos y confidencialidad

Todas las operaciones de pago on line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

GRUPO CONFORSA garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos que nos facilite a través de la Web pasarán a formar parte de ficheros titularidad de GRUPO CONFORSA, debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos y cuya finalidad es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por GRUPO CONFORSA.

GRUPO CONFORSA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de GRUPO CONFORSA pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a GRUPO CONFORSA. c/ Santa Catalina, 9, local exterior, 28801 Alcalá de Henares, Madrid o bien enviando un email a esta dirección: grupoconforsa@grupoconforsa.com


•  Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con GRUPO CONFORSA se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba